Tradičné hierarchie a rozhodovacie právomoci už nefungujú. Manažéri už nedokážu vopred posúdiť, čo je jednoznačne správne rozhodnutie. Do popredia vystupujú nové kompetencie – zdá sa, že autonómne tímy s vysokou úrovňou angažovanosti a schopnosťou rastu, sú kľúčom do budúcnosti.