DEVELOR zrealizoval komunikačnú kampaň so zameraním na líderšip. Cieľom kampane bolo upriamiť pozornosť na niektoré dôležité výzvy, ktorým v súčasnosti lídri čelia, a pomôcť klientom úspešne ich zvládnuť.
Fiktívna postava – Tomáš, Líder cestujúci v čase – sprevádza všetkých, ktorí sa do aktivity zapoja, výzvami príznačnými pre vedenie ľudí v roku 2021.
Líder rieši problém vyčerpaného tímu
V prvej výzve ste mali možnosť zoznámiť sa s tímom Cestovateľa v čase. Hovorí v nej o preťaženosti a vyčerpanosti tímu a symptómoch prejavujúcich sa za posledné mesiace.
Kvalitná diagnostika, podpora mentálnej húževnatosti a dobré nastavenie pracovných povinností
Po prečítaní prípadovej štúdie sme dospeli k nasledujúcim zisteniam:
Naliehavý problém: Tím je fyzicky, emočne a mentálne vyčerpaný
Naliehavý problém: Tím je fyzicky, emočne a mentálne vyčerpanýLíder by mal viac času venovať riešeniu fyzického a emocionálneho vyčerpania a únavy kolegov a toho, ako je nimi ovplyvnený ich pracovný výkon. V dokumente na konci článku nájdete výpočet symptómov, ktoré – ak ich zaregistrujete vo vašom tíme – naznačujú prítomnosť podobného problému.
Odporúčanie pre lídrov: Počúvajte ľudí
Odporúčanie pre lídrov: Počúvajte ľudíNásledkom vyčerpania sa ľudia viac sťažujú. Líder by mal tieto sťažnosti (v spojení s inými faktormi) vnímať ako pozvanie do diskusie. Jeho ľudia hľadajú pomoc. Prvým krokom, ako im ju poskytnúť, je aktívne ich počúvať. Zastavte sa, klaďte otázky a dajte priestor na odpovede.
Odporúčanie pre HR: Pomôžte manažérom s dôležitými rozhovormi
Odporúčanie pre HR: Pomôžte manažérom s dôležitými rozhovormiHR môže pri riešení tohto problému zohrať veľmi dôležitú úlohu. V takýchto situáciách môže ich pomoc lídrom spočívať v tom, že im poradia, ako rozhovory na pracovisku viesť efektívne, v prípade potreby sa ich aj zúčastnia. Mali by tiež pre tím zabezpečiť potrebnú diagnostiku a riešenia pre ďalší vývoj – či už v podobe pravidelných pulzných prieskumov s cieľom mať aktuálne informácie o situácii, tréningu mentálnej odolnosti alebo pomoci pre zefektívnenie práce na diaľku či v hybridnom nastavení. Mnohokrát všetky tieto súčasti je vhodné zlúčiť do komplexného programu rozvoja lídrov.
Ako na vedenie vyčerpaného tímu nazerajú dvaja skúseni tréneri?
S Pavlínou Moudrou a Denisom Bulejkom sme sa rozprávali o situácii, ktorej čelí líder v prípadovej štúdií. Nahrávku špeciálneho vydania podcastu Debríf si môžete pozrieť nižšie, alebo si rozbor situácie a tipy od Pavlíny a Denisa vypočujte na svojej obľúbenej podcastovej platforme.