Pri využívaní našich služieb je nevyhnutné, aby sme zaznamenali a spracovali určité osobné údaje. V týchto Zásadách ochrany osobných údajov (ďalej len ako „Zásady“) poskytujeme podrobné informácie o:

• účeloch, na ktoré spracúvame osobné údaje, ako dlho ich uchovávame a ako ich prenášame,
• aké sú v tejto súvislosti vaše práva.

Prosím, prečítajte si pozorne tieto Zásady a ak máte akékoľvek otázky, napíšte nám na info.slovakia@develor.com.

„Prevádzkovateľ“ je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo akýkoľvek iný subjekt, ktorý samostatne alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov.

2.1. Kto bude spracovávať vaše osobné údaje?

Vaše údaje bude spracovávať spoločnosť DEVELOR Slovakia s.r.o. ako prevádzkovateľ.

2.2. Naše kontaktné údaje:

• Sídlo / poštová adresa: Krasovského 13, 851 01  Bratislava
• E-mail: info.slovakia@develor.com
• Webová stránka: https://www.develor.sk/
• Zastúpená: Ing. Martin Kunc, konateľ

2.3. Použité pojmy

• Develor: DEVELOR Slovakia s.r.o. ako prevádzkovateľ.
• Skupina Develor: skupina podnikov vedená spoločnosťou Develor International Zrt. (H-1074 Budapešť, Rákóczi út 70-72.), ktorá zahŕňa všetky spoločnosti Develor, ktoré sú členmi medzinárodnej siete Develor.
• Webová stránka: webová stránka prevádzkovaná spoločnosťou  DEVELOR Slovakia s.r.o. dostupná na adrese https://www.develor.sk/. Prevádzkovateľ webovej stránky: Kešu Advertising s.r.o. (Lermontovova 911/3, 811 05  Bratislava).
• Sherlog: CRM systém používaný skupinou Develor. Prevádzkovateľ  CRM systému: SystemInSync Kft. (2131 Göd, Termál fürdő körút 35/b).
• Účastník: fyzická osoba, ktorá sa zúčastňuje školenia alebo vzdelávania dospelých, organizovaného spoločnosťou Develor.

2.4. Právne predpisy

• Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane údajov);
• Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov;
• Občiansky zákonník SR;
• Zákon č. 292/2024 Z. z. o vzdelávaní dospelých,
• Zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve.

2.5. Základné pojmy spracúvania údajov

Nižšie uvádzame najdôležitejšie pojmy používané pri spracúvaní osobných údajov.

2.6. Účel spracúvania údajov

Všetky osobné údaje spracúvame na  konkrétny účel a tieto účely nespájame (napr. newsletter vám budeme zasielať len v prípade, ak ste s tým osobitne súhlasili).

Spracovanie osobných údajov môže byť nevyhnutné na ochranu životných záujmov dotknutej osoby alebo inej fyzickej osoby. Spracovanie údajov môže byť ďalej nevyhnutné na splnenie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej prevádzkovateľovi.

Ak budeme chcieť spracúvať vaše osobné údaje na iný ako predtým uvedený účel, vopred vás o tom podrobne informujeme.

2.7. Právny základ spracúvania údajov

V závislosti od účelu spracúvania údajov môže mať každá operácia spracúvania iný právny základ: môže sa uskutočniť na základe zákonnej povinnosti (napr. fakturácia), plnenia s vami uzavretej zmluvy, presadzovania našich oprávnených záujmov (napr. riešenie právnych sporov) alebo na základe vášho súhlasu.

• V prípade zákonnej povinnosti je spracovanie pre nás povinné bez ohľadu na váš súhlas alebo nesúhlas.
• V prípade uzavretia/plnenia zmluvy nie je poskytnutie požadovaných osobných údajov povinné, ale ak ich neposkytnete, zmluva nebude uzavretá a nebudete môcť využívať požadovanú službu.
• V prípade oprávneného záujmu, založeného na našom obchodnom vzťahu s vami, vás môžeme kontaktovať s cieľom nadviazania budúcich obchodných vzťahov a môžeme spracúvať vaše osobné údaje s cieľom vymáhať akékoľvek právne nároky vyplývajúce z existujúcej zmluvy (napr. vyrovnanie nezaplatených faktúr, riešenie škôd, poskytovanie dôkazov v správnych/súdnych konaniach).
• V prípade súhlasu nemusíme vaše údaje spracúvať na vyššie uvedené účely, ale určité služby pre vaše pohodlie (napr. odber noviniek) môžeme poskytovať len vtedy, ak po prečítaní tohto oznámenia udelíte svoj predchádzajúci súhlas so spracúvaním požadovaných osobných údajov. Ak v takýchto prípadoch svoj súhlas neudelíte, nebudete tým nijako znevýhodnení.

2.8. Definícia osobných údajov

Osobné údaje: akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby („dotknutá osoba“). Identifikovateľná fyzická osoba je osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo určiť, napríklad podľa mena, identifikačného čísla alebo iného jednoznačného znaku.

V rámci spolupráce s našimi klientmi spracúvame osobné údaje súvisiace s poskytovanou službou, ktoré sú uvedené v zmluve, získané prostredníctvom online formulárov alebo nadobudnuté počas koordinácie, vrátane e-mailovej komunikácie a iných komunikačných kanálov:

• v prípade zástupcu spoločnosti, kontaktnej osoby alebo živnostníka: meno, e-mail, telefónne číslo, faxové číslo, ďalšie poskytnuté kontaktné údaje, pozícia, podpis, obchodné informácie týkajúce sa kontaktu;
• v prípade živnostníka: navyše fakturačné meno a adresa, identifikačné číslo organizácie (IČO) a daňové identifikačné číslo (DIČ),
• v prípade súkromných klientov: meno, fakturačné meno a adresa, e-mail, ďalšie poskytnuté kontaktné údaje, podpis.

2.9. Doba spracúvania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame len po dobu nevyhnutne potrebnú na poskytnutie príslušnej služby. Po uplynutí tejto doby digitálne uložené osobné údaje trvalo vymažeme a osobné údaje uložené v papierovej forme zničíme.

Sme povinní uchovávať dokumenty a záznamy potrebné na splnenie daňových a účtovných povinností podľa platných právnych predpisov. Účtovné záznamy uchovávame najmenej 10 rokov v súlade so zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve. Dokumenty súvisiace s daňovou povinnosťou a DPH uchovávame najmenej do uplynutia premlčacej lehoty na stanovenie daňovej povinnosti podľa daňového poriadku.

Na každý z účelov spracúvania osobných údajov sme oprávnení spracúvať tieto údaje (na základe oprávneného záujmu alebo iného právneho dôvodu) až do uplynutia vymáhateľnosti príslušného právneho nároku.

2.10. Prenos údajov

V určitých prípadoch prenášame vaše osobné údaje takzvaným spracovateľom údajov (v niektorých prípadoch iným prevádzkovateľom údajov). Takéto prenosy údajov sa zvyčajne uskutočňujú na účely poskytovania využívaných služieb alebo na účely vývoja služieb v rámci skupiny Develor (napr. meranie spokojnosti zákazníkov). Osobné údaje sa spravidla uchovávajú v digitálnej forme, čo znamená, že spracovatelia údajov prevádzkujúci naše administratívne a IT systémy majú k nim nevyhnutne prístup:

• Isolutions Informatikai Kft. (2040 Budaörs, Baross utca 89, Hungary) – prevádzka IT a bezpečnostných systémov
• SystemInSync Kft. (2131 Göd,Termál fürdő körút 35/b, Hungary) – prevádzkovateľ CRM systému Sherlog
• Kešu Advertising s.r.o. (Lermontovova 911/3, 811 05, Bratislava) – prevádzkovateľ webovej stránky

3.1. Účel spracúvania údajov

• Zasielanie newsletterov: zasielanie reklamy týkajúcej sa služieb spoločnosti Develor na kontaktné údaje (e-mail), ktoré ste poskytli a vybrali na tento účel.
• Organizácia podujatí: zasielanie pozvánok na podujatia spoločnosti Develor, správa registrácií a spracovanie spätnej väzby.
• Kontakt prostredníctvom webovej stránky: spracovanie a odpovedanie na správy prijaté prostredníctvom kontaktného formulára určeného na tento účel.

3.2. Právny základ spracúvania údajov

Dobrovoľné, konkrétne, informované a jednoznačné vyjadrenie vôle dotknutej osoby, ktorým vyjadruje svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov, ktoré sa jej týkajú (napr. vyplnením príslušného formulára).

3.3. Definícia osobných údajov

• Zasielanie newsletterov: meno, e-mail; v prípade papierovej registrácie dodatočne: pozícia, telefónne číslo, podpis.
• Organizácia podujatí: meno, e-mail, pozícia, telefónne číslo, fotografia/video z podujatia, spätná väzba k podujatiu. Fotografia/video z podujatia (s osobitným súhlasom na tento účel) môže byť zverejnená na webovej stránke.
• Kontakt prostredníctvom webovej stránky: meno, e-mail, telefónne číslo, text správy.

3.4. Doba spracúvania údajov

Do odvolania súhlasu (v prípade newsletterov: do odhlásenia). Ak nedôjde k odvolaniu, 5 rokov od udelenia súhlasu (s výnimkou fotografií/videí z podujatí, ktoré spracúvame do odvolania súhlasu). V prípade zasielania newsletterov do ukončenia služby zasielania newsletterov.

3.5. Prenos údajov

• Zasielanie newsletterov: MailChimp (The Rocket Science Group, LLC; 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308, USA): prevádzka systému zasielania newsletterov. Správcovia systému.
• Kontakt prostredníctvom webovej stránky: prevádzkovateľ webovej stránky: Kešu Advertising s.r.o. (Lermontovova 911/3, 811 05, Bratislava), prevádzkovateľ CRM systému Sherlog: SystemInSync Kft. (2131 Göd, Termál fürdő körút 35/b)
• Vo všetkých prípadoch: skupina Develor (prenesené údaje: meno, poskytnuté kontaktné údaje)

4.1. Účel spracúvania údajov

Poskytovanie služieb uvedených v zmluve o poskytovaní konzultačných služieb uzavretej medzi klientom (spoločnosťou, živnostníkom, fyzickou osobou) a spoločnosťou Develor (napr. personálne služby, odborné/ firemné poradenstvo).

4.2. Právny základ spracúvania údajov

• Plnenie zmluvy: v súvislosti s údajmi zástupcu a kontaktnej osoby klienta.
• Oprávnený záujem: vo vzťahu k účastníkovi zamestnanému/zmluvne  viazanému klientom. V tomto prípade má uplatnenie oprávneného záujmu klienta (poskytnutie školenia účastníkovi) prednosť pred právom účastníka na nakladanie s jeho osobnými údajmi, pretože predstavuje nevyhnutné a primerané obmedzenie potrebné na to, aby účastník mohol vykonávať svoju prácu/úlohy.

4.3. Definícia osobných údajov

• Vo vzťahu ku klientovi: pozri časť „Definícia osobných údajov“.
• Vo vzťahu k účastníkovi: meno, e-mail, podpis na prezenčnej listine;
• V závislosti od predmetu konzultačných služieb: fotografia/video zo školenia;
• Pre službu „Insights Discovery“ (tvorba osobnostného profilu): e-mail, osobnostné a behaviorálne črty, kompetencie;
• Pre službu „360° spätná väzba“: osobné a manažérske kompetencie a mená a e-mailové adresy osôb, ktoré poskytujú hodnotenie.

4.4. Doba spracúvania údajov

• Zmluva o konzultačných službách, príslušná prezenčná listina a vystavená faktúra: 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve.
• Fotografie a videá z tréningu: do konca tréningu (nahrávka sa odovzdá účastníkovi ako súčasť potréningových materiálov, pričom spoločnosť Develor ju následne vymaže).

4.5. Prenos údajov

• Vo vzťahu ku klientovi: správcovia systému, skupina Develor.
• Vo vzťahu k účastníkovi: správcovia systému, skupina Develor (meno, e-mail, podpis na prezenčnej listine), tréner zamestnaný alebo zmluvne viazaný spoločnosťou Develor a zodpovedný za poskytovanie danej služby.

5.1. Spracúvanie údajov pred uzavretím zmluvy o vzdelávaní dospelých

• Účel spracúvania údajov: Zaradenie do vzdelávania, ktoré spadá pod pôsobnosť zákona o vzdelávaní dospelých.
• Právny základ spracúvania údajov: Plnenie opatrení prijatých na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy.
• Doba spracúvania údajov: Od dátumu vyplnenia prihlášky alebo preukázania záujmu až do uzavretia zmluvy o vzdelávaní alebo do odvolania záujmu zo strany dotknutej osoby.
• Rozsah údajov: Údaje uvedené v prihláške, v komunikácii o potrebe vzdelávania a všetky údaje, ktoré sú nevyhnutné na posúdenie podmienok  účasti na vzdelávaní (napríklad najvyššie dosiahnuté vzdelanie, odborná kvalifikácia, odborné zručnosti a znalosti cudzích jazykov).

5.2. Spracúvanie údajov po uzavretí zmluvy o vzdelávaní dospelých

• Účel spracúvania údajov: Účasť na vzdelávaní, ktoré spadá pod pôsobnosť zákona o vzdelávaní dospelých, a plnenie povinností súvisiacich s jeho sledovaním, vyhodnocovaním a kontrolou vrátane štatistiky.
• Právny základ spracúvania údajov: Plnenie zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení so zákonom č. 292/2024 Z. z.
• Doba spracúvania údajov: Odo dňa uzavretia zmluvy o vzdelávaní až do uplynutia lehoty ustanovenej osobitnými právnymi predpismi o archivácii a registratúre, a len po dobu nevyhnutnú na splnenie zákonných povinností. Po jej uplynutí sa údaje bezpečne vymažú alebo anonymizujú.
• Rozsah údajov: Údaje uvedené v prihláške, v správe o potrebe vzdelávania a údaje súvisiace s priebehom vzdelávania, najmä údaje o začiatku a ukončení vzdelávania, hodnotenie a klasifikácia účastníka, údaje o plnení finančných povinností a prípadných vzdelávacích úveroch – vždy len v rozsahu nevyhnutnom na splnenie zákonných povinností.

Údaje môžu byť použité aj na štatistické účely, pričom sa poskytujú Štatistickému úradu Slovenskej republiky v rozsahu a forme stanovenom zákonom.

Poznámka: Spracúvanie týchto údajov je zákonnou povinnosťou. Ak dotknutá osoba neposkytne požadované údaje, nie je možné uzatvoriť zmluvu a zúčastniť sa vzdelávania podľa zákona č. 292/2024 Z. z.

5.3. Spracúvanie údajov na marketingové účely

• Účel spracúvania údajov: Zasielanie nových ponúk vzdelávania a informácií o budúcich kurzoch.
• Právny základ spracúvania údajov: Váš dobrovoľný súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý ste udelili osobitne pre tento účel.
• Doba spracúvania údajov: Od udelenia súhlasu až do jeho odvolania. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
• Rozsah údajov: Meno, priezvisko a kontaktné údaje (napr. e-mailová adresa, telefónne číslo).

Upozorňujeme, že spoločnosť Develor nenesie žiadnu zodpovednosť za spracovanie údajov na iných webových stránkach, ktoré navštívite po opustení našej webovej stránky www.develor.sk (napr. sociálne siete: Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram).

Naša webová stránka využíva službu spoločnosti CookieYes Ltd. na správu súborov cookie a zaznamenávanie a správu súhlasu návštevníkov. Prostredníctvom banneru súborov cookie poskytujeme našim návštevníkom možnosť rozhodnúť sa, s ktorými súbormi cookie súhlasia. Systém zabezpečuje súlad s príslušnými predpismi o ochrane údajov (napr. GDPR) a zaznamenáva rozhodnutia používateľov.

6.1. Účel spracúvania údajov

Zabezpečiť lepšie fungovanie webovej stránky a poskytovať pohodlné, personalizované služby. Pri návšteve webovej stránky sa do počítača návštevníka ukladajú malé dátové súbory, tzv. súbory cookie. Súbor cookie je dátový súbor, ktorý rozpoznáva prehliadač návštevníka a pomáha identifikovať ho, čím umožňuje webovej stránke poskytovať užívateľsky ústretovejšie služby (napr. ponúkať údaje, ktoré boli predtým zadané do už vyplneného formulára). Spracovaním štatistických údajov získaných prostredníctvom súborov cookie môžeme zlepšiť fungovanie webovej stránky.

6.2. Právny základ spracúvania údajov

Oprávnený záujem: Používame ho na ukladanie technicky nevyhnutných súborov cookie, ktoré sú dôležité pre správne a bezpečné fungovanie našej webovej stránky, ako aj na zabránenie pokusom o zneužitie.
Súhlas: Používame ho na ukladanie súborov cookie, ktoré nie sú nevyhnutné na fungovanie webovej stránky, ale poskytujú komfort, analytické alebo marketingové funkcie. Súhlas možno udeliť prostredníctvom vyskakovacieho okna určeného na tento účel.

6.3. Definícia osobných údajov

Údaje zaznamenané návštevníkom, ako aj log súbory zaznamenané webovým serverom (dátum, čas), IP adresa, typ prehliadača, podstránky navštívené na webovej stránke a čas strávený na týchto podstránkach. Súbory cookie umiestnené službou Google Analytics zaznamenávajú aj typ prehliadača a číslo verzie. Tieto osobné údaje nie sú prepojené s inými osobnými údajmi návštevníka, ktoré spracúvame.

6.4. Doba spracúvania údajov

Súbory cookie ukladajú údaje po dobu uvedenú v tabuľke súborov cookie, ktorú je Develor pripravený kedykoľvek poskytnúť k nahliadnutiu.

6.5. Prenos údajov

• Prevádzkovateľ webovej stránky: Kešu Advertising s.r.o. (Lermontovova 911/3, 811 05, Bratislava)
• Prevádzkovateľ  CRM systému Sherlog: SystemInSync Kft. (2131 Göd, Termál fürdő körút 35/b)

Pri používaní siete Wi-Fi spoločnosti Develor je zakázané narúšať IT systém alebo sieť spoločnosti (napr. neoprávnené vkladanie, úprava alebo vymazanie údajov, pokusy o hacking, nahrávanie, sťahovanie alebo zdieľanie škodlivého, nezákonného, diskriminačného, hanlivého, obťažujúceho, násilného, nemravného alebo inak nevhodného obsahu).

7.1. Účel spracúvania údajov

Zabezpečenie a monitorovanie prevádzky Wi-Fi siete, ktorá je poskytovaná návštevníkom v sídle spoločnosti Develor.

7.2. Právny základ spracúvania údajov

Oprávnený záujem prevádzkovateľa na ochrane IT systémov a siete. Ak sa spracúvanie vzťahuje aj na uchovávanie údajov pre účely poskytovania služby návštevníkovi, právnym základom je súhlas, ktorý návštevník udeľuje pripojením sa k Wi-Fi sieti chránenej heslom.

7.3. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Technické údaje odoslané zariadením návštevníka potrebné na pripojenie a identifikáciu v sieti (napr. MAC adresa zariadenia, IP adresa, čas pripojenia a odpojenia).

7.4. Doba spracúvania údajov

Údaje sa uchovávajú len po dobu nevyhnutne potrebnú na zabezpečenie prevádzky a ochrany siete, spravidla maximálne 3 dni od odpojenia od Wi-Fi siete, pokiaľ osobitné okolnosti (napr. bezpečnostný incident) neodôvodňujú dlhšie uchovávanie.

7.5. Prenos a sprístupnenie údajov

Poskytovateľ Wi-Fi pripojenia: spoločnosť Orange Slovensko, a. s., Metodova 8, 821 08 Bratislava, ktorá ako poskytovateľ pripojenia zabezpečuje prenos dát v rámci siete.

Nižšie uvádzame vaše práva a opravné prostriedky v súvislosti so spracúvaním údajov našou spoločnosťou.

8.1. Odvolanie súhlasu

Máte právo kedykoľvek a bezplatne odvolať svoj súhlas, ak je právnym základom spracúvania vašich údajov súhlas. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania údajov, ktoré bolo vykonané pred jeho odvolaním. V prípade odvolania súhlasu vymažeme vaše osobné údaje. V určitých prípadoch však môžeme vaše údaje naďalej spracúvať, ak na to máme iný zákonný právny základ. V takom prípade vás o tom budeme informovať.

8.2. Prístup k vašim osobným údajom

Kedykoľvek môžete požiadať o informáciu o tom, či spracúvame vaše osobné údaje na akýkoľvek účel. Na vašu žiadosť vám poskytneme kópiu spracúvaných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.

8.3. Oprava

Ak zistíte chybu v akýchkoľvek vašich osobných údajoch, ktoré spracúvame, môžete nás kedykoľvek informovať a požiadať o ich opravu, doplnenie, objasnenie alebo aktualizáciu (napr. v prípade zmeny e-mailovej adresy).

8.4. Vymazanie

Kedykoľvek môžete požiadať o vymazanie niektorých alebo všetkých vašich osobných údajov, ktoré spracúvame. Vaše osobné údaje vymažeme aj v prípade, že: ste odvolali svoj súhlas; uplynula lehota na spracúvanie údajov; vymazanie vyžaduje zákon; alebo dané osobné údaje už nepotrebujeme.

Upozorňujeme, že v niektorých prípadoch sme povinní vaše údaje spracúvať alebo uchovávať aj napriek vašej žiadosti (napr. na plnenie daňových povinností alebo na účely preukazovania našich právnych nárokov). Ak existuje takáto prekážka, budeme vás o tom podrobne informovať.

8.5. Obmedzenie spracúvania

Ak nastane niektorá z týchto situácií, môžete požiadať o obmedzenie spracúvania vašich údajov:

• domnievate sa, že vaše údaje sú nepresné (obmedzenie bude trvať do ukončenia preverovania),
• domnievate sa, že ich spracúvame nezákonne, ale nesúhlasíte s ich vymazaním,
• údaje už nepotrebujeme na účely spracúvania, ale vy ich potrebujete na uplatnenie svojich právnych nárokov,
• namietate proti spracúvaniu (obmedzenie bude trvať do ukončenia preverovania, či náš oprávnený záujem prevažuje nad vašimi právami).

Počas obmedzenia budú vaše osobné údaje iba uchovávané. Obmedzenie môžeme zrušiť a v spracúvaní pokračovať, ak s tým výslovne súhlasíte alebo ak je to nevyhnutné na presadzovanie našich právnych nárokov. O každom zrušení obmedzenia vás vopred informujeme.

8.6. Námietka proti spracúvaniu vašich osobných údajov

Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ak:

• sa používajú na zasielanie reklám,
• je právnym základom spracúvania oprávnený záujem.

V prvom prípade (zasielanie reklám) vaše osobné údaje vymažeme. Ak je právnym základom oprávnený záujem, môžeme vaše údaje spracúvať aj napriek námietke, ak preukážeme, že spracúvanie je nevyhnutné na presadenie našich zákonných nárokov. V takýchto prípadoch vás o tom vopred informujeme.

8.7. Prenosnosť údajov

Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť ich inému prevádzkovateľovi. Toto právo sa vzťahuje len na údaje, ktoré spracúvame na základe vášho súhlasu alebo plnenia zmluvy, a zároveň automatizovanými prostriedkami.

Upozorňujeme vás, že vaše osobné údaje môžeme zaslať priamo inému prevádzkovateľovi len vtedy, ak je to v konkrétnom prípade technicky možné – v takom prípade vás o tom vopred informujeme.

8.8. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že sme porušili zákonné ustanovenia o spracúvaní osobných údajov, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky na nasledujúce kontaktné údaje:

• Sídlo: Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava
• Webová stránka: www.dataprotection.gov.sk

Budeme radi, ak sa so svojou sťažnosťou najskôr obrátite na nás, aby sme ju mohli čo najskôr prešetriť a napraviť!

8.9. Právo obrátiť sa na súd

Ak sa domnievate, že sme pri spracúvaní údajov porušili vaše práva, môžete sa (podľa vlastného uváženia) obrátiť na príslušný krajský súd podľa miesta vášho bydliska alebo pobytu. Viac informácií o súdnom konaní nájdete na webovej stránke  www.justice.gov.sk.

9.1. Spracovanie žiadostí

Vyššie uvedené práva môžete kedykoľvek uplatniť jednoduchým zaslaním e-mailu na adresu info.slovakia@develor.com.

Na základe vašej žiadosti (najmä v prípade opravy údajov) sa budeme snažiť konať bezodkladne, najneskôr však do 1 mesiaca. V prípade mimoriadne zložitej alebo rozsiahlej žiadosti sa táto lehota môže predĺžiť o ďalšie 2 mesiace.

Upozorňujeme vás, že pred splnením vašej požiadavky sme oprávnení overiť vašu totožnosť, aby sme zabránili poskytnutiu údajov neoprávneným osobám a splneniu neoprávnených požiadaviek (napr. vymazanie údajov).

Upozorňujeme vás tiež na skutočnosť, že ak je vaša žiadosť zjavne neopodstatnená, neprimeraná alebo zneužívajúca, alebo ak sme vás nedokázali identifikovať, odmietneme na ňu reagovať.

9.2. Bezpečnosť údajov

Vaše osobné údaje ukladáme na našich vlastných serveroch (chránených antivírusovým programom, firewallom a silnými heslami) a papierové dokumenty v uzamknutých priestoroch. Vstup do sídla spoločnosti Develor je chránený bezpečnostnou službou. Na našich serveroch tiež pravidelne vykonávame zálohovanie.

V rámci organizácie prevádzkovateľa majú prístup k osobným údajom len oprávnení zamestnanci a údaje spracovateľom vždy odosielame v šifrovanej forme. Rovnaké prísne požiadavky na bezpečnosť údajov platia aj pre našich spracovateľov.

9.3. Vaša zodpovednosť

Aby sme zabezpečili správnosť a ochranu osobných údajov, ktoré spracúvame, prijmite všetky primerané opatrenia na to, aby vaše osobné údaje v našich databázach boli aktuálne. O akýchkoľvek zmenách poskytnutých údajov nás informujte, najlepšie do 3 dní.

Pri spracúvaní vašich údajov vychádzame z vami poskytnutých informácií, je preto vo vašom vlastnom záujme, aby ste nám poskytovali správne údaje (v prípade kontaktných osôb spoločnosti údaje vašej spoločnosti). Nezodpovedáme za škody alebo ujmy vyplývajúce zo spracovania osobných údajov, ktoré boli poskytnuté nesprávne v mene inej osoby alebo nesprávne v mene vás samých.

Používajte bezpečné technické zariadenia, softvér, sieťové pripojenia a silné heslá, aby ste zabránili neoprávneným osobám v zneužití vašich osobných údajov (napr. prihlásenie sa do vášho účtu a podanie neoprávnených žiadostí vaším menom). Ak zistíte akékoľvek podozrivé okolnosti týkajúce sa údajov, ktoré o vás spracovávame, informujte nás o tom bezodkladne.

9.4. Zmena Zásad ochrany osobných údajov spoločnosti Develor

Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Develor môžeme kedykoľvek jednostranne zmeniť. Verzia platná v danom čase je neustále k dispozícii na našej webovej stránke.

9.5. Rozhodné právo

Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Develor sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Na otázky, ktoré nie sú upravené v Zásadách, sa uplatňujú predovšetkým právne predpisy uvedené v bode 2.4. Zásad ochrany osobných údajov spoločnosti Develor.