Predajné zručnosti a zákaznícka skúsenosť | DEVELOR

Zavrieť

Máte záujem?

Poďme to prediskutovať a navrhnúť riešenie,
ktoré je pre vás vhodné.

Services menu

Postoj a nastavenie mysle
Leadership a manažment
Predaj, vyjednávanie a starostlivosť o zákazníka
Osobná produktivita a komunikácia
Budovanie tímu a spolupráca
Assesment a diagnostika
HR konzulting a koučing
Všetky služby

Prezenčný tréning

Firemná kultúra

Leadership inšpirovaný Amundsenom – dobrodružná objaviteľská cesta

Prezenčný tréning

Misia na MARS – adaptívny leadership

Prezenčný tréning

Insights Discovery® – Farebný leadership

Prezenčný tréning

Atlantída – Labyrint perspektív

Prezenčný tréning

Budovanie Káhiry – agilný projektový manažment

Prezenčný tréning

Growth Mindset – myslenie zamerané na rast

Prezenčný tréning

Misia na MARS – adaptívny leadership

Prezenčný tréning

Hmla nad Európou – Agilné jednanie vo svete VUCA

Virtuálny tréning

Mega trendy – príbeh z Dubaja

Prezenčný tréning

Úspora energie na pracovisku

Prezenčný tréning

Zamestnanec v hybridnom prostredí

Prezenčný tréning

Vyjednávacie zručnosti I

Prezenčný tréning

Vyjednávacie zručnosti II.

Prezenčný tréning

Insights Discovery® – Efektívny predaj

Prezenčný tréning

Strategické riadenie zákazníkov (Glamour Guru)

Prezenčný tréning

Starostlivosť o zákazníkov a riešenie sťažností

Prezenčný tréning

Poradenský predajný proces

Prezenčný tréning

Insights Discovery® – osobná efektivita

Prezenčný tréning

Lumina Spark – zapáľte svoju iskru

Virtuálny tréning

Nebojte sa AI – webinár

Prezenčný tréning

Spoznajte svojich vnútorných sabotérov

Prezenčný tréning

Profesionálne manažovanie času a úloh (GTD)

Prezenčný tréning

Dizajnové myslenie

Prezenčný tréning

Insights Discovery® – tímová efektivita

Prezenčný tréning

Sociomapovanie tímov – workshop

Prezenčný tréning

Kultúrny kód tímu

Podpora súdržnosti manažment tímu

Virtuálny tréning

Online teambuilding – dynamické tímové aktivity

Virtuálny tréning

Gaminar – aktivity pre tímovú spoluprácu online

Prezenčný tréning

Diverzita a inklúzia

Prezenčný tréning

Generačná diverzita

Prezenčný tréning

Nevedomé predsudky

Prezenčný tréning

Multikultúrna komunikácia

Prezenčný tréning

Spoznajte svojich vnútorných sabotérov

Prezenčný tréning

Insights Discovery® – osobná efektivita

360-stupňová spätná väzba

Development centrum

Assessment centrum

Analýza firemnej siete (CX-Ray)

Zobraziť viac riešení

mobmag

mobtimes

Vyhľadávanie a akvizícia zákazníka

Často vidíme obchodníkov, ktorí sú vystresovaní z množstva negatívnych odpovedí, ktoré dostávajú ako odpoveď na svoje telefonáty alebo e-maily. Prečo sa to deje a musí sa to diať?

Poradenský predajný proces

Čo vynikajúcich obchodníkov odlišuje od tých priemerných? Tento program sa zameriava na dva druhy zručností: ako získať dôveru a ako správne pochopiť potreby zákazníka. Kto si tieto zruč...

Starostlivosť o zákazníkov a riešenie sťažností

Čo robiť v prípade, keď sa zákazník mýli a vy musíte byť v danej situácii zdvorilý no neústupný? Keď sa na to pozriete očami zákazníka, aký postoj či sprá...

Vyjednávacie zručnosti I

Pre úspešné vyjednávanie je nevyhnutná starostlivá príprava a vedomé budovanie stratégie. Program sa zameriava na dôslednú prípravu pomocou unikátneho nástroja – plánovacieho hárku, prostredníctvom ktorého sa účastníci ...

Vyjednávacie zručnosti II.

Ste dobre pripravený a vaša stratégia je jasná – ako ju teraz úspešne implementovať? V programe prevedieme účastníkov krokmi procesu vyjednávania a naučíme ich techniky vedenia rozhovoru a budovania dôvery.

Transakčný predaj

Program sa zameriava na bežné transakcie v rôznych sektoroch (bankovníctvo, telekom, auto-moto). Ukazuje, ako správne komunikovať a budovať dôveru u zákazníka. Ponúka konkrétne techniky, ktoré menia pasívny záujem ...

Strategické riadenie zákazníkov (Glamour Guru)

Strategické riadenie zákazníkov je praktický a pútavý program, ktorý zmení váš pohľad na predaj B2B. Namiesto teórie ponúka interaktívny príbeh, gamifikáciu a simulácie reálnych situácií.

Budovanie vzťahov so zákazníkom

Dôvera je nevyhnutnou podmienkou nákupu. Potenciálni zákazníci uprednostňujú produkty a služby tých spoločností, ktorým dôverujú. Ako môžeme manažovať budovanie dôvery? Existujú rôzne typy dô...

Princípy predaja (prístup k predaju)

Sales manažéri sa príliš často zameriavajú na produktové vlastnosti či predajné ciele, alebo sú k tomu tlačení. Pri bežnej pracovnej rutine sa často zabúda na to, čo vlastne zákazník potrebuje a ako ...

Insights Discovery® – Efektívny predaj

Ako skúsení predajcovia pravdepodobne máme k dispozícii množstvo vedomostí a nástrojov, aby sme boli úspešní. Čo keby sme mohli pripraviť a viesť naše predajné rozhovory ešte efektívnejšie, reagujúc ...

Zapojte sa do nášho prieskumu L&D Kaleidoskop 2026

Zapojte sa do nášho prieskumu L&D Kaleidoskop 2026 a staňte sa súčasť...

Duševné zdravie

Duševné zdravie na pracovisku: vediete alebo len manažujete?

Rola lídrov a HR pri budovaní pracovného prostredia, ktoré podporuje ochranu duševné...

Duševné zdravie

Odpočinok nie je lenivosť – ako si chrániť duševné zdravie v práci

Začnite si chrániť svoje duševné zdravie v práci - nemusíte ...

Duševné zdravie

Stratégia namiesto stresu: riešenia pre duševné zdravie

Je čas nastaviť nové pravidlá na ochranu duševnej pohody a zdravia. Ako to spraviť ...

Interaktívny workshop na AmCham ESG konferencii

Ako partner podujatia sme sa v septembri zúčastnili konferencie AmCham (Americkej Obchodnej Komory) ESG ...

DEVELOR posilnil svoje partnerstvo s Insights

S hrdosťou oznamujeme významné posilnenie dlhodobého, už 25 rokov trvajúceho partnerstva s ...

Podujatia
Uplynulé

Tajomstvo úspešných tímov

Zaregistrujte sa ešte dnes na náš bezplatný Growth Club a zistite, ako môžete ...

Konferencia vo Varšave – 5 intenzívnych dní rozvoja

Naše interné rozvojové dni DEVELORU, ktoré sa tentokrát konali vo Varšave, boli ...

Obedový piknik v parku

Niekedy je fajn vybočiť zo zabehanej rutiny a vyjsť si s kolegami napríklad ...

Podujatia
Uplynulé

Príbeh a gamifikácia vo vzdelávaní dospelých

Zaregistrujte sa ešte dnes na náš Growth Club a zistite, ako môžete obohatiť ...

Podujatia
Uplynulé

Ako na udržateľnosť – biznisová simulácia CELEMI

Zaregistrujte sa ešte dnes na náš virtuálny Growth Club a zistite, či môž...

Podujatia
Uplynulé

Trendy vzdelávania a rozvoja na rok 2025

Registrujte sa ešte dnes na náš virtuálny Growth Club. Zistite, aké sú horú...

Uplynulé
Podujatia

Firemná kultúra rešpektujúca diverzitu a inklúziu

Nezmeškajte príležitosť dozvedieť sa viac o tom, ako môže diverzita a ...

Podujatia
Uplynulé

Keď zmena narazí na zvyk

Pokiaľ si chcete zrekapitulovať, rozšíriť či doplniť vedomosti o kľúčových faktoroch riadenia ...

Podujatia
Uplynulé

Atlantída – Labyrint perspektív

Zaregistrujte sa ešte dnes na našu virtukávu a zistite, ako môžu ...

Empatia ako nástroj manažéra

Aj v biznise platí, že na dobrý vzťah potrebujete empatiu. Nielen schopnosť súcitiť ...

Podujatia
Uplynulé

CliftonStrenghts od Gallupu

Nechajte sa inšpirovať a objavte nové spôsoby, ako posunúť seba a svojich kolegov ...

Podujatia
Uplynulé

Reziliencia – Ako posilniť odolnosť svojich tímov

Rezervujte si miesto a zúčastnite sa nášho webinára, aby ste podporili odolnosť ...

Podujatia
Uplynulé

Umelá inteligencia v akcii: Získajte náskok v práci aj živote

Objavte spolu s nami potenciál umelej inteligencie a nespočetné množstvo spôsobov, ...

Podujatia
Uplynulé

Trendy v oblasti vzdelávania a rozvoja na rok 2024

Registrujte sa ešte dnes na našu virtukávu a zistite, aké sú horú...

Podujatia
Uplynulé

Generačná diverzita na pracovisku: Nástup generácie Z na pracovný trh

Pripojte sa k nám na podnetné stretnutie a vybavte sa vedomosťami potrebnými ...

Podujatia
Uplynulé

Psychologické bezpečie a kultúra organizácie

Pridajte sa k nám na tomto inšpiratívnom podujatí a odomknite plný potenciá...

Podujatia
Uplynulé

Kreatívne myslenie a inovácie

Osvojením si kreatívneho a inovatívneho myslenia môžete uvoľniť svoj nevyuž...

Podujatia
Uplynulé

O strese bez stresu

Ponoríme sa do témy stresu a skúsime nájsť spôsob, ako ...

Podujatia
Uplynulé

Kritické myslenie – Pravda, alebo lož?

Pozrime sa spoločne na to, aké zručnosti sú pre kritické myslenie potrebné a ...

Uplynulé
Podujatia

Wellbeing a jeho vplyv na výkon

Virtuálna káva, na ktorej sa spoločne pozrieme na to, ako podporiť wellbeing ...

Vplyv sveta BANI na HR

Ako uchopiť ľudské zdroje v časoch, keď tradičné postupy prestávajú byť účinné.

Uplynulé
Podujatia

Hybridný prístup k hybridu

Virtuálna káva, na ktorej sa spoločne pozrieme na to, ako reagovať na ...

Uplynulé
Podujatia

Taktický a strategický prístup k predaju a vyjednávaniu

Virtuálna káva, na ktorej sa spoločne pozrieme na to, ako reagovať na ...

Diverzita na pracovisku

Diverzita, rovnosť a inklúzia

Detailné informácie o diverzite a inklúzii a ich dosiahnutí a využití v ...

Všetko čo ste chceli vedieť o 360 stupňovej spätnej väzbe a báli ste sa spýtať

Detailné informácie o 360 stupňovej spätnej väzbe a jej využití v ...

Uplynulé
Podujatia

Virtukáva: Diverzita a inklúzia – realita alebo ilúzia?

Virtuálna káva, na ktorej sa spoločne vydáme na cestu za diverzitou, ...

Uplynulé
Podujatia

Virtukáva: Insights do tímovej diverzity

Virtuálna káva, kde sa na rozmanitosť tímov pozrieme z trochu iného, ...

Uplynulé
Podujatia

Virtukáva: Generačná diverzita – problém alebo výhoda?

Virtuálna káva, kde si ukážeme, ako spraviť z generačnej diverzity na ...

Podujatia
Uplynulé

Demo: Misia na Mars – pre adaptívnych lídrov a tímy

V demo ukážke vám predstavíme najnovší program rozvoja lídrov a tí...

Všetko čo ste chceli vedieť o osobnostných typológiách a báli ste sa spýtať :-)

Detailné informácie o histórii typológií osobnosti a ich využití v biznise.

Podcast s Martinom – Adaptívny leadership na Marse

Svet sa mení stále rýchlejšie, preto sa musí zmeniť aj rola dneš...

Uplynulé
Podujatia

Virtukáva: Ako bezpečne pristáť v hmle leadershipu

Virtuálna káva, kde si zažijete, ako nastaviť prostredníctvom zážitkovej aktivity ...

Podujatia
Uplynulé

Virtukáva: Moje lepšie ja alebo ako zvládať vnútorných sabotérov

Na webinári interaktívne predstavíme najnovší program zameraný na vnútorných saboté...

Uplynulé
Podujatia

Virtukáva: Diverzita – fakt vs. inklúzia – fikcia?

Na webinári interaktívne predstavíme vybrané aspekty Diverzity a (ne)inklúzie a ...

Podujatia
Uplynulé

Virtukáva: Preskúmajte s nami zákutia agilného mozgu

Virtuálna káva, kde sa dozviete, ako nastaviť a formovať agilný postoj, vďaka ...

Game-based learning a gamifikácia – Aký je rozdiel?

Ak ste sa niekedy zaoberali pridaním herných prvkov do tréningov a firemné...

Demo deň: Dobrodružný leadership s Amundsenom

Počas piatkového demo dňa pozývame zástupcov HR a manažérov ...

Virtukáva: Online štart Misie na Mars

Na webinári interaktívne predstavíme najnovší program rozvoja lídrov založený na ...

Virtukáva: Kultúrny kód (nielen) hybridného tímu

Na webinári interaktívne predstavíme najnovší program rozvoja lídrov založený na ...

Virtukáva: Team building online aj offline, cez rok aj na Vianoce

Spoznajte - a zažite - digitálne a fyzické teambuildingy, ktoré podporia tímovú ...

Uplynulé
Podujatia

Virtukáva: Skryté poklady farebnej typológie – Insights Discovery a Lumina Spark pre tímy

Spoznajte hodnotu pre tímy, ktorú v sebe ukrývajú farebné typológie Insights Discovery ...

Tipy pre lídrov a HR na podporu psychologického bezpečia

Mnoho tímov čelí tomu, že sa necíti bezpečne prejaviť svoj názor č...

Tipy pre lídrov a HR na podporu tímového ducha a súdržnosti

Mnoho tímov čelí tomu, že sa zdanlivo rozpadajú a strácajú osobný záujem. ...

Je pravda, že softvéroví inžinieri sú najmä racionálni introverti?

Rozsiahla analýza The Insights Group Ltd. mapuje demografické trendy farebných typov osobností. Bola ...

Čo má líder robiť s vyčerpaným a unaveným tímom?

Lídri v roku 2021 čelia často tomu, že ich tímy sú vyčerpané a ...

DEVELOR zakladá pobočku vo Veľkej Británii

V prvých mesiacoch roka 2021 naša centrála – DEVELOR International – oficiálne založila ...

Spravme si mapu komunikácie

Ako prebiehalo sociomapovanie DEVELOR tímu a čo sme sa z neho sami naučili?

Len spolu nájdete cestu

Spoznajte hodnotu a spôsoby ako budovať tímového ducha prostredníctvom jedinečný...

Aby sa vám ľudia nestrácali, ani skutočne, ani obrazne

Návod na úderné, zaujímavé a dynamické online meetingy (nielen) pre HR.

Tak už ma konečne pochop!

Podporte spoluprácu pochopením nevedomých predsudkov, zlepšením inklúzie a skutoč...

Bez dôvery veľa nenarobíš

Webinár o tom, aká je úloha lídrov a HR v budovaní psychologického ...

Nakopnite svoje tímy

Tímy sú kritické organizačné zložky. A preto by sme asi všetci ...

Sto riešení za hodinu

Interaktívny webinár o tom, ako tvorivého ducha a inovačnú kultúru ...

Prosím si miešaného Amundsena

Prakticky o Blended Learningu. Spoznajte, ako sme pretvorili gamifikovaný tréning leadershipu do podoby zmieš...

Svet vzdelávania v štýle mikro a bite-sized

Spoznajte výzvy meniaceho sa štýlu vzdelávania a kľúčové rozdiely medzi mikro ...

Synchrónne alebo asynchrónne – časová dimenzia kombinovaného vzdelávania

Objavte prečo a ako vám môžeme pomôcť prejsť od neúspeš...

Efektívny tréning alebo dúfanie v zázrak?

Zistite prečo a ako vám pomôžeme prejsť od neúspešných ...

Prípadové štúdie

Sociomapovanie tímu pracujúceho na diaľku – prípadová štúdia

Tím vzdelávacej spoločnosti sa v čase karantény ocitol tak ako mnohé ...

Učenie, zmena a výsledky

S DEVELOROM je učenie zapamätateľné Už viac ako 25 rokov sa stretávame ...

Reťazec hodnôt Develoru

Tréningové a konzultačné spoločnosti často oslovujú s potrebou rozvoja kompetencií ľudí alebo ...

Koncept X-Learning

“Tréning nie je samostatná aktivita, ale celý proces” – k dôležitosti Brinkerhoffovej štú...

Virtuálny tréning typológie tréner aj účastníci hodnotia pozitívne

V sérii článkov porovnávame známe osobnostné typológie. V štvrtom člá...

Tréningy v COVID ére – áno, dá sa to!

V sérii článkov porovnávame známe osobnostné typológie. V štvrtom člá...

Adaptívny leadership – prečo a čo to je?

V sérii článkov porovnávame známe osobnostné typológie. V štvrtom člá...

Farebné energie v agilnom prostredí

V sérii článkov porovnávame známe osobnostné typológie. V štvrtom člá...

Kto poletí na Mars?

Posádka, ktorá osídli Mars bude mať na sebe okrem miliárd očí pozorujú...

Rozhovor: Hodnota Insights Discovery pre agilné tímy

V sérii článkov porovnávame známe osobnostné typológie. V štvrtom člá...

Súboj typológií: Vizuálne porovnanie

V sérii článkov porovnávame známe osobnostné typológie. V štvrtom člá...

Súboj typológií: Insights Discovery a Lumina Spark

V sérii článkov porovnávame známe osobnostné typológie. V treťom č...

Súboj typológií: Insights Discovery a DiSC (Success Insights)

V sérii článkov porovnávame známe osobnostné typológie. V druhom člá...

Diverzita na pracovisku

Viete, kto sú pereniáli a ako prispievajú k diverzite na pracovisku?

Život ukazuje, že spolupráca, ktorá do tímovej spolupráce prináša vekovú diverzitu, ...

Súboj typológií: Čo ich spája?

V sérii článkov porovnávame známe osobnostné typológie. V prvom člá...

Rozhovor: Sociomapovanie v dobe korony

Čo robiť pre to, aby ste nestratili pôdu pod nohami. Jednoduché a pritom účinné ...

Duševné zdravie

Zvládnite stres – 3 metódy na ukotvenie

Čo robiť pre to, aby ste nestratili pôdu pod nohami. Jednoduché a pritom účinné ...

Komunikácia v tíme na diaľku

Spoznajte dôležité princípy, ktoré podporia jasnosť, zladenosť a angažovanosť tímu!

6 tipov ako viest ľudí na home office

Komunikácia, bezpečnosť, pracovné podmienky a prostredie v čase krízy.

7 pravidiel pre úspešný home office

Jednoduché, jasné a ľahko realizovateľné spôsoby, ako as stať efektívne pracovať z ...

9-minútový home office strečing

Ako si nezničiť chrbticu nielen na home-office. Strečing za 9 minút.

HR ako kurátor vzdelávania

HR potrebuje rýchlo reagovať na meniace sa podmienky a požiadavky organizácie a ...

#somdoma s insights

Reakcie rozličných typov ľudí podľa Insights na aktuálnu situáciu. Čo ...

7 tipov, ako zvládnuť ďalší deň na home office

Komunikácia, bezpečnosť, pracovné podmienky a prostredie v čase krízy.

Tri mýty o vizualizácii

Ako vás dojmy iných oberajú o hodnotu z vizualizácie!

Duševné zdravie

Strach – brzda alebo spúšťač rozvoja?

Krátko o našich spoločných strachoch a ako s nimi pracovať vo ...

Ako ísť do talentového programu: Zodpovedne pripravení, odhodlaní aplikovať

Ako účastník a tréner môžu zlepšiť kvalitu talentového programu?

Ako na rozvoj talentov v digitálnej ére

Bez ohľadu na odvetvie biznisu sa najťažšie hľadajú ľudia, ktorí sú ...

Slovník agilného projektového manažmentu

Agilná implementácia je náročná, no začať sa niekde musí. Začnime ...

Sú vaši lídri pripravení viesť ľudí v premenlivých podmienkach?

Nestálosť, neistota, komplexita a nejednoznačnosť (VUCA) sú našou realitou. Ako v takom ...

Firemní väzni – kto sú, kde sú a čo s nimi

Pozreli sme sa na výstupy výskumu spoločnosti AON o angažovanosti v ...

Začnite vizualizovať s týmito 9 symbolmi

Petra Lutterová s Vami zdieaľa dojmy po otvorenom tréningu a odporúča skú...

9 pravidiel dizajnu prezentácie

Dizajn prezentácie nie je jednoduchá téma. Keďže ako ľudský druh sme evoluč...

9 krokov k presvedčivej prezentácii

Prezentácia, ktorá presvedčí, alebo aspoň prinúti poslucháčov sa nad témou váž...

Tímové väzby – nehmatateľné, komplexné, manažovateľné

Sociomapovanie je skvelou lupou, vďaka ktorej viete svoj tím lepšie pochopiť, spoznať, ...

Kto ste? Talent, zamestnanec s vysokým potenciálom alebo kľúčový zamestnanec?

S neustále narastajúcou obľubou programov na rozvoj talentov je užitočné ...

Prípadové štúdie

Prípadová štúdia – Medzinárodný poskytovateľ finančných služieb

Transformácia banky z lokálnych pobočiek na medzinárodnú funkčnú zoští...

Ako odhaliť potenciál zamestnancov

Pri identifikácii talentov sa dnes väčšinou berie do úvahy výkonnosť a vzť...

Boli ste už v situácii, že musíte zavádzať zmeny?

Boli ste už v situácii, že musíte zavádzať zmeny? Dať takúto ...

Buďte lídrami v Customer Experience

Customer experience (zákaznícka skúsenosť) je ako expresný vlak, do ktorého veľ...

Leadership inšpirovaný Amundsenom a Scottom

Pracujete na manažérskej pozícii v nadnárodnej korporátnej spoločnosti? Pravdepodobne má...

Ktorú časť svojho JA ukazujete svetu najčastejšie?

Podobne ako ostatné osobnostné typológie aj Insights Discovery® sa zaoberá úrovňou vlastného ...

Čo všetko o nás prezradia INSIGHTS grafy?

Najzaujímavejšou časťou osobnostného profilu INSIGHTS Discovery® sú práve grafy, ktoré ...

Budúcnosť manažmentu je teal

Mnoho ľudí tuší, že spôsob, akým sú dnes riadené spoločnosti siaha k ...

Farebná typológia Insights Discovery prehovára k staršej časti nášho mozgu

Verím, že poznáte viaceré osobnostné typológie. Nech už sa živíte čímkoľ...

Ako to robíme
Iné témy

Štádiá zrelosti firiem – dnes štádium 5 a 6

V predchádzajúcom blogu sme rozoberali štádium zrelosti organizácií z pohľadu ...

Ako to robíme
Iné témy

Štádiá zrelosti firiem – dnes štádium 3 a 4

V predchádzajúcom článku sme rozoberali štádium zrelosti organizácií z pohľ...

Ako to robíme
Iné témy

Štádia zrelosti firiem – dnes štádium 1 a 2

V predchádzajúcom blogu sme sa zamýšľali nad tým, kto je zodpovedný ...

Kto je zodpovedný za efektivitu vzdelávania?

Rozhodli sme sa priniesť vám sériu článkov k téme dopadu a ...

Trénerský denník

Zo začiatku sa tréner domnieva, že záleží jedine na jeho šikovnosti, či ...

Ako prekonať bariéru viem-robím

Ak po dvojdňovke tréningu očakávate, že budú vaši ľudia robiť ...

Môže byť bývalý top manažér dobrým trénerom mäkkých zručností?

Veľmi často sa komunikuje, že cesta za kariérou trénera mäkkých ...

Môže byť z dobrého psychológa aj dobrý tréner mäkkých zručností?

V DEVELORE sa snažíme nájsť senior trénera už nejaký ten čas. Na ...

Plánujeme profesionálne prezentácie

Nie je to tak dávno, čo som zostal počas prípravy na prezentá...

Prípadové štúdie

Prípadová štúdia VÚB

Zavedenie systému merania efektivity vzdelávania vo VÚB banke VÚB banka, ktorá ...

Prípadové štúdie

Zlepšenie tímovej spolupráce

Pozrite si krátku prípadovú štúdiu o tom, ako sme podporili pracovníkov ...

Prípadové štúdie

Prípadová štúdia call centra – pohľad s prístupom podľa Kirkpatricka

Prípadová štúdia call centra – pohľad s prístupom podľa Kirkpatricka Zá...

Prípadové štúdie

Aplikácia systému Management by Objectives do praxe vo finančnom sektore

Aplikácia systému MbO do praxe Základné informácie/problém zákazní...

Prípadové štúdie

Zvýšenie up-sellu v Hoteli Hilton Budapešť

V hoteli Hilton robia malé veci obrovský rozdiel Hilton Budapešť je známy ako jeden ...

Prípadové štúdie

Aplikácia Sociomapovania® vo výrobnej spoločnosti

Aplikácia Sociomapovania® vo výrobnej spoločnosti Základné informácie – východiskový stav ...