Multikultúrna komunikácia

Je pre vás ťažké komunikovať s predstaviteľmi iných kultúr? Zdá sa vám zvláštne, akým spôsobom jednajú, alebo ako vnímajú dôležitosť času či dohôd? Všetky kultúry majú svoje vlastné vzory, zvyky a obyčaje, ktoré sú zakorenené v spôsobe komunikácie, správania a rozhodovania. Ak pochopíte, prečo takéto rozdiely existujú, nebudete kultúrne rozdiely vnímať ako záťaž, ale ako príležitosť niečo nové sa naučiť.

V našom programe umožňujeme účastníkom pochopiť túto komplexnú kompetenciu ako nástroj strategického myslenia a plánovania, ako zdroj konkurenčnej výhody a pridanej hodnoty a pomáhame im počas tréningu rozvíjať súvisiace znalosti a zručnosti.

Účastníci budú mať možnosť porovnať svoju „domácu kultúru“ s „hostiteľskou kultúrou“ v rôznych dimenziách a získajú praktické praktické tipy, ako sa orientovať v multikultúrnom prostredí.

Ciele 

• Analyzovať Hofstedeho 5-dimenzionálny model
• Porovnať svoju „domácu kultúru“ s „kultúrou hostiteľa“
• Vytvoriť stratégiu na pochopenie hostiteľskej kultúry na základe Hofstedeho modelu
• Nastaviť realistické očakávania od stretnutia s predstaviteľom hostiteľskej kultúry
• Prispôsobiť svoj vlastný štýl komunikácie a počúvania svojmu partnerovi
• Nastaviť realistické očakávania týkajúce sa plánovania aktivít
• Dodržiavať obchodnú etiketu a pravidlá stretnutí hostiteľskej kultúry

Témy

• Čo je kultúra, čo formuje kultúru?
• Hofstedeho dimenzie
• Aplikácia dimenzií na konkrétnu kultúru spoločnosti
• Komunikácia s vysokým a nízkym kontextom
• Aktívne vzorce počúvania
• Monochrónne a polychrónne vnímanie času
• Situačné cvičenia prispôsobené na mieru

Možné nadväzujúce programy

• Kultúrny kód tímu
• Nenásilná komunikácia
• EQ – emocionálna inteligencia
• Insights – tímová kultúra