Zavrieť
 Zavrieť

DEVELOR Slovakia

Všetky kontakty
Magazine  

Nájdené medzi službami a riešeniami

  • Napíšte prosím aspoň 3 znaky do vyhľadávania.
Všetky služby

Nájdené medzi inými zdrojmi

  • Napíšte prosím aspoň 3 znaky do vyhľadávania.
Prezrite si všetky zdroje
  Kontaktujte nás

Cieľová skupina

  • Všetci zamestnanci

Počet zapojených

8 - 12

Ako dlho to bude trvať

2 dni

  • Prezenčný tréning
  • Virtuálny tréning

Ak konflikty neriešime vhodným spôsobom, môžu mať deštruktívny dopad na vzťahy medzi zamestnancami, kreativitu a produktivitu alebo finančné prostriedky. Konfliktom sa nemôžeme vyhnúť, je však na našom rozhodnutí, či necháme, aby negatívne ovplyvnili naše vzťahy alebo ich použijeme ako katalyzátor, ktorý nám prinesie zmenu.

Kľúčom je lepšie porozumieť povahe konfliktov a vedieť použiť viacero účinných stratégií a techník na riešenie konfliktov. To všetko ponúka náš program. Umožňuje účastníkom zachovať si väčší pokoj, viac sa zameriavať na to, ako zvládnuť konflikt a úspešne viesť diskusie zamerané na riešenie problémov, dokonca aj v emočne vypätých situáciách.

Managing conflicts

Účastníci počas programu preskúmajú podstatu a typy konfliktov a naučia sa niekoľko spôsobov, ako ich možno vhodne riešiť. Tréning je veľmi prakticky zameraný, poskytuje množstvo nástrojov, techník a teórií na riešenie konfliktov, ktoré si účastníci osvoja prostredníctvom variabilných cvičení. Uvedomia si tak, že vďaka efektívnemu zvládaniu konfliktov možno dosiahnuť spokojnosť a posilniť možnosti spolupráce.

Ciele tréningu

  • identifikovať čo presne je konflikt, prečo nastáva a ako ho premeniť na výhodu
  • určiť rozmer konfliktu a zastaviť jeho prehlbovanie
  • uplatniť vhodný štýl riešenia konfliktu
  • použiť techniky riešenia konfliktov pred, počas a po diskusii zameranej na riešenie problémov
  • obetovať konfliktom menej času a úsilia, budovať s kolegami produktívnejšie vzťahy

Témy

  • Typy konfliktov
  • Zvládanie predsudkov a predpojatých názorov
  • Štýly riešenia konfliktov (Thomas-Kilmannov model)
  • Ako byť asertívny pri riešení konfliktu
  • Diskusia zameraná na riešenie problémov
  • Konkrétne situačné cvičenia prispôsobené na mieru klientovi

Potrebujete pomôcť s riešením konfliktov?

Spojme sa a vymyslime to správne riešenie pre vás.
Zanechajte nám vaše kontaktné údaje a čoskoro sa vám jeden z nás ozve.

Súvisiace služby