Nič tak dobre necharakterizuje súčasné podmienky, v ktorých ľudia vo firmách fungujú ako slovné spojenie „VUCA world“. VUCA – z anglického Volatility (nestálosť, prchavosť), Uncertainty (neistota), Complexity (komplexnosť) a Ambiguity (nejednoznačnosť) – predstavuje prostredie, ktoré môže byť obzvlášť ťažké pre efektívne vedenie ľudí. Ako sa teda s jednotlivými aspektmi VUCA sveta vyrovnať?
Táto tematika ma fascinuje, pretože na projektoch sa čoraz viac stretávam s jej prejavmi v živote manažérov, tímov, celých organizácií. Čoraz častejšie a častejšie počúvam konštatovanie: “V dnešnej dobe nič nie je stabilné, nemôžeme sa na nič spoľahnúť, pretože veci sa neustále menia.“
VUCA je realita, musíme s ňou žiť
Skutočnosť je taká, že VUCA je tu. A tak, ako v známom bestselleri Kam sa podel môj syr, tak aj tu platí, že najlepšie obstoja tí, ktorí akceptujú novú realitu a prispôsobia svoje konanie. Keď pochopíme, prečo je VUCA výzvou, môžeme sa jej efektívne postaviť.
Nestálosť (Volatilita)
Povaha a dynamika zmien sú nestále. Charakter a rýchlosť rôznorodých síl zmien a tiež katalytické zmeny, ktoré vznikajú na globálnej úrovni sú nepredvídateľné.
Prečo je to pre lídrov výzva?
- Rýchlosť zmien je väčšia a frekvencia častejšia ako naša schopnosť na ne reagovať
- Zvýšená rýchlosť zmien vyžaduje zrýchlený rozhodovací proces
- Zmeny sú väčšieho rangu a zjavia sa náhle a zvyčajne vyžadujú okamžité reagovanie
- Lídri sú zaplavení stresom, úzkosťou a nepripravenosťou efektívne viesť
- Výzva pre lídrov je naučiť sa reagovať na zmeny a manažovať ich efektívne. Posunúť sa s reaktívneho prístupu ku zmenám k proaktívnemu prístupu t.j. k drivovaniu zmien.
- Rozkazovanie a kontrolovanie zlyháva v rýchlo sa meniacom a rušivom prostredí
Neistota (Uncertainty)
Nám prináša nemožnosť predvídať, vysokú pravdepodobnosťou prekvapení. Zároveň nás oberá zmyslom pre uvedomenie si a porozumenie veciam a udalostiam, ktoré nás obklopujú.
Prečo je to pre lídrov výzva?
- Je ťažké zistiť čo sa práve deje (mať aktuálne dáta)
- Lídri sú nútení rozhodovať sa na základe nekompletných a nedostatočných dát
- Lídri sa utiekajú k spoliehaniu sa na to, čo sa zdá že fungovalo v minulosti
- Máme príliš veľa informačného hluku, ale málo signálov (porozumenia preň)
- Náročnosť v pospájaní „kamienkov“ k porozumeniu výstupu z udalostí
Komplexita (Complexity)
Sa prejavuje rôznorodosťou protichodných síl, mätúcimi udalosťami, chaosom a zmätkom, ktorý obklopuje organizácie.
Prečo je to pre lídrov výzva?
- Náročnosť v realizovaní zmien ktoré vyžadujú adresovanie spleti vzájomných prepojení rôznych záležitostí a záujmov
- Zvýšená komplexita robí náročným porozumenie kde začať zmenu
- Pokušenie reagovať a implementovať krátkodobé riešenia a príliš sa spoliehať na rýchle víťazstvá
- Lídri majú málo času na reflexiu a premyslenie a zváženie komplexnosti a končia zbrklými reakciami/rozhodnutiami
- Opatrenia na zmiernenie rizika neadresujú príčiny len symptómy
- Nebezpečenstvo zaseknutia sa v paralýze z analýzy a príliš neskorom reagovaní
Nejednoznačnosť (Ambiguity)
Je zahmlženosť reality, pravdepodobnosťou nesprávnej interpretácie. Rôzne podmienky majú zmiešaný význam, príčina a následok sú ťažko vystopovateľné.
Prečo je to pre lídrov výzva?
- Zlyhávanie v porozumení významu udalosti
- Vysoké riziko v zlej interpretácii udalosti a v reagovaní nevhodným a neefektívnym spôsobom
- Lídri sú príliš ďaleko od zdroja a kontextu udalosti
- Lídri reagujú na základe limitovaného chápania udalosti a jeho významu
Ako teda viesť v tomto prostredí?
Každá z charakteristík – nestálosť, neistota, komplexita, nejasnosť – má svoje riešenie. Lídri – vy, či vaši manažéri vo firmách – len musia vedieť spraviť správne kroky.
Prchavosť odstránite tým, že máte vlastnú VÍZIU
Neistota je prekonateľná snahou o POROZUMENIE, vnímavosťou.
Komplexita si vyžaduje na JASNOSŤ ZÁMERU A HLBOKÉ POROZUMENIE vášho biznisu.
Nejednoznačnosť prekonáte vlastnou AGILITOU, rýchlosťou, flexibilitou a odvahou.
Tieto riešenia si vyžadujú špecifický set zručnosti:
- Schopnosť riešiť problémy
- Analytické myslenie
- Schopnosť vypozorovania opakujúcich sa vzorcov
- Pochopenia významov
- Networking
- Manažovanie očakávaní
Vnímame ako kritické to, aby organizácie boli pripravené čeliť VUCA svetu. Na podujatiach v sérii Káva s DEVELORom adresujeme schopnosť agilného riadenia, zručnosti vedenia v neistote či húževnatosti tvárou v tvár prekážkam. Pridajte sa do diskusie, kliknite sem pre registráciu!
Aby vám nič neušlo:
O všetkých nových článkoch, podujatiach a novinkách v rozvoji a vzdelávaní vás informujeme aj na našom firemnom LinkedIn. Pridajte sa k nám.
Ak chcete dostávať čestvé novinky aj mailom, prihláste sa na newsletter – nechajte vaše údaje tu.
Poraďte si s hybridnou prácou
Stiahnite si náš e-book plný overených tipov od expertov.
Zlepšite svoje fungovanie v hybridnom svete.
