Nájdené medzi službami a riešeniami
Nájdené medzi inými zdrojmi- Prezenčný tréning
- Virtuálny tréning
Zavrieť
- Leadership a manažment
- Postoj a nastavenie mysle
- Predaj, vyjednávanie a starostlivosť o zákazníka
- Osobná produktivita a komunikácia
- Budovanie tímu a spolupráca
- Diverzita, rovnosť a inklúzia
- Assesment a diagnostika
- HR konzulting a koučing
- Všetky služby
Transakčný predaj
- Prezenčný tréning
- Virtuálny tréning
Cieľová skupina
- Zamestnanci zákazníckeho servisu a technickej podpory
Počet zapojených
8 - 12
Ako dlho to bude trvať
2 dni
Ako môžu byť obchodné rokovania efektívnejšie a pútavejšie? Ako môžeme správne pracovať s KPI, aby sme dosiahli správny výkon?
Čo by sme mali robiť, keď ideme pozrieť kolegov na ich pracovné miesta? Ako môže vizuálna nástenka podporovať naše denné a týždenné aktivity?
Ako môžeme zabezpečiť rýchly a efektívny mini tréning, aj keď nie sme profesionálni tréneri?
Okrem individuálnych kvalít, charakteristík a postojov existujú aj manažérske rutiny, ktoré je možné precvičovať a rozvíjať – a významne prispievajú k efektivite. Praktický leadership má ambíciu vybaviť účastníkov praktickými manažérskymi rutinami a nástrojmi, aby tak naplnili niektoré zo svojich rolí lídra v oblasti manažovania, rozvíjania a angažovania ľudí. Tréningový program poskytuje prehľad vybraných teoretických konceptov, ale väčšinou času sa zameriava na praktické zručnosti lídra. Moduly sú vytvorené tak, aby mohli byť prispôsobené na akékoľvek špecifické prostredie spoločnosti. Tréning je vhodný aj na implementáciu leadership rutín spoločnosti.
Praktický leadership sa zaoberá najmä nasledovnými témami:
Porady: Vytvárajú kontext k procesu rozhodovania, sú dôležitou aktivitou v každej spoločnosti. Na tréningu sa zaoberáme tým, ako ich urobiť viac záživné a efektívne.
Go & See (práca v teréne): Jedna z najúčinnejších rutín, najmä pre stredný a vrcholový manažment. Táto rutina podporuje rýchlejšie rozhodovanie, motiváciu, angažovanosť a organizačné učenie.
Koučing na zlepšenie: Moduly kombinujú situačný koučing so spätnou väzbou, či už v súvislosti s osobnými zručnosťami, výkonom alebo vykonaním úlohy.
Ciele tréningu
- organizovať firemné stretnutia so správnym účelom
- účinne realizovať rutinu Go & See
- koučovať členov tímu
- nadizajnovať vizuálnu nástenku na manažovanie úloh
- poskytnúť účinné mini tréningy pre členov tímu
Témy
- Praktický prístup k leadershipu
- Organizačné učenie
- Výkonnosť
- Porady so správnym účelom
- Rutina Go & See (práca v teréne)
- Koučing na zlepšenie
- Vizuálny manažment
- KPIs s dopadom
- Praktické riešenie problémov
Potrebujete pomôcť s transakčným predajom?
Spojme sa a vymyslime to správne riešenie pre vás.
Zanechajte nám vaše kontaktné údaje a čoskoro sa vám jeden z nás ozve.
