Nájdené medzi službami a riešeniami
Nájdené medzi inými zdrojmi- Prezenčný tréning
- Virtuálny tréning
Zavrieť
- Leadership a manažment
- Postoj a nastavenie mysle
- Predaj, vyjednávanie a starostlivosť o zákazníka
- Osobná produktivita a komunikácia
- Budovanie tímu a spolupráca
- Diverzita, rovnosť a inklúzia
- Assesment a diagnostika
- HR konzulting a koučing
- Všetky služby
Multikultúrna komunikácia
- Prezenčný tréning
- Virtuálny tréning
Cieľová skupina
- manažéri a zamestnanci z multikultúrnych tímov
Počet zapojených
8 - 12
Ako dlho to bude trvať
1 deň / 2,5 h online
Všetky kultúry majú svoje vlastné vzory, zvyky a obyčaje, ktoré sú zakorenené v spôsobe komunikácie, správania a rozhodovania. Občas mávame pocit, že cudzinci sú zvláštni: zvláštne komunikujú, rozhodujú, či vnímajú čas. Možno bude ťažké prijať ich preferencie, ale ak raz pochopíte, prečo takéto rozdiely existujú, nebudete kultúrne rozdiely vnímať ako záťaž, ale ako príležitosť niečo sa naučiť a čosi nové objaviť.
Schopnosť medzikultúrnej komunikácie by sme mali chápať ako súčasť manažmentu znalostí a jej zvládanie by malo byť vo firmách nepísaným pravidlom. Táto schopnosť by sa mala považovať za nástroj strategického myslenia a plánovania, za súčasť konkurenčnej výhody a pridanej hodnoty a vo firme by sa mala čím skôr začať rozvíjať.
Počas tohto kurzu objavíte základné kultúrne rozdiely a dôvody, ktoré sa za nimi skrývajú, budete mať príležitosť z viacerých uhlov porovnať svoju „domácu kultúru“ s „hostiteľskou kultúrou“ a taktiež získate praktické nápady, ako sa úspešne pohybovať v multikultúrnom prostredí.
Ciele tréningu
- pochopiť podstatu a formovanie „kultúry“
- pochopiť príčiny rôznych kultúrnych dimenzií pomocou Hofstedeho modelu
- odhaliť komunikačné vzorce a myslenie, ktoré sa za nimi skrýva
- dekódovať vysokokontextové a nízkokontextové správy
- lepšie pochopiť vzorce počúvania v rôznych kultúrach
- spoznať obchodnú etiketu vybraných kultúr
- lepšie prispôsobiť komunikáciu iným kultúram
Témy
- vymedzenie pojmu kultúra – čo kultúru ovplyvňuje
- osobné preferencie verzus kultúrne vzory
- Hofstedov model: rámcové pochopenie skutočnosti prečo a akým spôsobom sme iní
- 4 kultúrne dimenzie podľa G. Hofstedeho
- hĺbková analýza porovnania vybraných kultúr
- komunikácia, napr. vzory aktívneho počúvania v jednotlivých kultúrach
- monochrónne verzus polychrónne vnímanie času
- postupný prehľad súčastí vybraných kultúr: etika, zvyky pri stretávaní, čo robiť a čo nerobiť
- situačné cvičenia na mieru a prípadové štúdie vzťahujúce sa na vybrané kultúry
Potrebujete poradiť ohľadne multikultúrnej komunikácie?
Spojme sa a vymyslime to správne riešenie pre vás.
Zanechajte nám vaše kontaktné údaje a čoskoro sa vám jeden z nás ozve.
