Interview na podporu angažovanosti

Interview na podporu angažovanosti je pravidelná (ročná alebo polročná) štruktúrovaná diskusia medzi manažérom a jeho podriadeným kolegom. Ide o obojstranný hĺbkový a úprimný rozhovor, s cieľom identifikovať a posilniť faktory, ktoré vedú k retencii a angažovanosti jednotlivca.

Vďaka tejto proaktívnej metóde rozhovoru budú vaši zamestnanci vedieť, že sú dôležití, čo podporí vytváranie úprimnejšieho a otvorenejšieho vzťahu manažér – zamestnanec a lepšiu tímoveú atmosféru. To samo o sebe môže viesť k vyššej miere retencie a angažovanosti. Nadviazanie otvorenej komunikácie o dôležitých témach vám umožní nájsť obojstranne výhodné riešenia zistených problémov.

Počas tréningu okrem procesu a kľúčových princípov preskúmame a precvičíme každý krok rozhovoru. Poskytneme tiež sekvenčnú sériu otázok, ktoré pomôžu rozhovor zmysluplne viesť a prinesú tak očakávané výsledky. Manažéri si tieto môžu v budúcnosti prispôsobovať podľa potreby, no na tréningu získajú základ na to, aby mohli takýto rozhovor realizovať aj s problematickými zamestnancami, u ktorých možno očakávať výrazné emócie či negatívnu spätnú väzbu.

Rozhovor na podporu angažovanosti by mal byť súčasťou komplexného firemného riešenia na podporu angažovanosti, ktoré by malo reflektovať mega trendy na trhu práce.

Ciele tréningu

• Byť schopný viesť úprimný a hĺbkový rozhovor so zamestnancami s cieľom identifikovať a posilniť faktory, ktoré vedú k angažovanosti jednotlivca.
• Zistiť možné spúšťače, ktoré môžu spôsobiť odchod zamestnancov za spoločnosti.

Topics

• Dôležitosť rozhovoru na podporu angažovanosti a jeho úloha a miesto v systéme hodnotenia
• Postup a zásady organizácie stretnutia
• Prehľad procesu a výhod
• 6 krokov rozhovoru detailne
• Vypracovanie užitočných otázok a skriptov
• Nácvik rozhovoru a získanie spätnej väzby pre ďalší rozvoj s rôznymi typmi kolegov
• Zvládanie náročných situácií a negatívnej spätnej väzby
• Ďalšie kroky